Privacy Policy

1. Chi siamo

FrontalApp è un servizio pensato per i lavoratori frontalieri tra Italia e Svizzera (Ticino). Titolare del trattamento: FrontalApp. Contatto: sapienzaia2024@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo (etichette privacy)

• Email — per creare e accedere al tuo account.
• Nome — per personalizzare l'esperienza e i messaggi degli assistenti.
• Data di nascita — per verificare l'età minima e personalizzare l'app.
• Messaggi della chat con gli assistenti Tomy e Falco — per offrirti continuità nelle conversazioni.
• Valutazioni e feedback che invii volontariamente — per migliorare il servizio.
• Email per la lista d'attesa Carpooling (se ti iscrivi) — solo per avvisarti quando il servizio è attivo nella tua zona.
• Dati tecnici minimi e anonimi — conteggio aggregato delle visite alle pagine, senza identificatori personali, senza indirizzo IP memorizzato.

3. Cosa NON raccogliamo

Non usiamo cookie di tracciamento, non usiamo pixel pubblicitari (es. Meta/Facebook, Google Ads), non profiliamo gli utenti per pubblicità e non memorizziamo il tuo indirizzo IP per tracciarti. Nessun dato di geolocalizzazione viene salvato: la posizione, se la attivi per il traffico, è usata solo sul momento e non conservata.

4. Intelligenza artificiale

Gli assistenti Falco e Tomy funzionano tramite modelli di intelligenza artificiale di terze parti. I messaggi che invii in chat vengono trasmessi a questi fornitori al solo scopo di generare la risposta. La voce è prodotta tramite sintesi vocale AI. Non usiamo i tuoi messaggi per addestrare modelli di IA.

5. Come usiamo i tuoi dati

Usiamo i tuoi dati esclusivamente per: autenticarti, fornirti le funzionalità dell'app (assistenti, cambio CHF/EUR, carburante, mappa dei valichi, traffico, carpooling) e migliorare il servizio. La base giuridica è l'esecuzione del contratto e il tuo consenso.

6. Fornitori e trasferimenti internazionali

Ci avvaliamo di fornitori tecnici (responsabili del trattamento) per far funzionare l'app: hosting e funzioni (Netlify), database e autenticazione (Supabase), assistenti AI (Anthropic), sintesi vocale (ElevenLabs), traffico in tempo reale (TomTom), invio email (Resend), dati meteo (Open-Meteo). Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea (es. Stati Uniti): in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

7. Non vendiamo i tuoi dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

8. Conservazione

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Puoi eliminarli in qualsiasi momento.

9. I tuoi diritti (GDPR)

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Per esercitarli scrivi a sapienzaia2024@gmail.com.

10. Come eliminare l'account

Apri il menu (☰) → Elimina account: rimuoviamo i tuoi dati e i messaggi associati. In alternativa scrivi a sapienzaia2024@gmail.com e provvederemo entro 30 giorni.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy: sapienzaia2024@gmail.com.

← Torna a FrontalApp