FrontalApp è un servizio pensato per i lavoratori frontalieri tra Italia e Svizzera (Ticino). Titolare del trattamento: Noelia Fabiana Conde (FrontalApp). Contatto: sapienzaia2024@gmail.com.
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Gli assistenti Falco e Tomy funzionano tramite modelli di intelligenza artificiale di terze parti. I messaggi che invii in chat vengono trasmessi a questi fornitori al solo scopo di generare la risposta. Non usiamo i tuoi messaggi per addestrare modelli di IA.
Input vocale: se usi il microfono per parlare con gli assistenti, la trascrizione avviene sul tuo dispositivo tramite il riconoscimento vocale del sistema; noi riceviamo solo il testo trascritto, mai la registrazione audio. Voce degli assistenti: le risposte vocali sono generate da un servizio di sintesi vocale AI (ElevenLabs) a cui viene inviato solo il testo della risposta. Posizione: se attivi la posizione per il traffico, le coordinate vengono usate solo sul momento per la richiesta e non vengono salvate.
Ogni risposta degli assistenti può essere valutata o segnalata direttamente in chat (👍 / 👎 / 🚩): le segnalazioni ci arrivano subito e ci permettono di intervenire su contenuti inappropriati.
Usiamo i tuoi dati esclusivamente per: autenticarti, fornirti le funzionalità dell'app (assistenti, cambio CHF/EUR, carburante, mappa dei valichi, traffico, carpooling) e migliorare il servizio. La base giuridica è l'esecuzione del contratto e il tuo consenso.
Ci avvaliamo di fornitori tecnici (responsabili del trattamento) per far funzionare l'app: hosting e funzioni (Netlify), database e autenticazione (Supabase), assistenti AI (Anthropic), sintesi vocale (ElevenLabs), traffico in tempo reale (TomTom), invio email (Resend), dati meteo (Open-Meteo). Alcuni fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea (es. Stati Uniti): in tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).
Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.
Conserviamo i tuoi dati (account, profilo, cronologia chat) finché il tuo account è attivo. Quando elimini l'account, i dati e i messaggi associati vengono rimossi dai nostri sistemi; eventuali copie di sicurezza tecniche del database vengono sovrascritte nei normali cicli di backup entro 30 giorni. I contatori statistici anonimi (visite e azioni aggregate, senza identificatori personali) non sono riconducibili a te e possono essere conservati.
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